2025/11/25 鳥取県観光戦略課でメール誤送信、訂正メールを急いで配信
空港の利用状況を通知する関係者向けのメールで、送信内容の誤りを訂正するメールを送信したところ、BCCに設定すべきところCCに設定しており、受信者間でメールアドレスが閲覧できる状態となっていました。送信内容の誤りが判明し、訂正メールを急いで送信したことでダブルチェックを怠ってしまった
2025/10/24 トライトキャリア社で個人情報含むファイルをチャット誤送信
今回の事案は、ビジネスチャットの便利さと注意点を改めて考えさせられる出来事です。スピード感が求められるやり取りでは、確認を省くことも多いので誤送信防止は簡単ではありません。取り消し機能や確認画面を導入しても、開封後の対応には限界があります。だからこそ、技術的な仕組みとあわせて、送信前にひと呼吸置く習慣づくりが大切だと感じます。
2025/10/16 香川県観光協会でメール誤送信、本文中のメールアドレスリンクに誤り
珍しい原因の情報漏えいです。エキストラ募集のメールを送った際、本文中のメールアドレスのリンクが誤ってり、希望者はその連絡先に「氏名・連絡先・年代」の情報を送信してしまいました。再発防止策としてダブルチェックが挙げられていますが、人手不足の中で人の目に頼る方法は限界があります。
2025/11/2 沖縄県の委託事業者でメール誤送信、個人情報漏えい
沖縄県の委託業者がモニターツアーの参加者1名に事後アンケートを送信しようとしたところ、誤って9名分の個人情報が含まれる応募者リストのURLを送信していたということです。同様のミスによって大規模かつ重大な情報漏えいが発生する可能性は、どの企業や団体にも存在します。
2025/10/29 熊谷市の国勢調査で個人情報漏えい、携帯へのメール送信で
熊谷市の国勢調査指導員によるメール誤送信で175件の個人情報が流出した件は、携帯へメールを送る行為自体が基本的な情報管理不足に思えてしまい、残念です。幸い現時点では不正利用は確認されていないとのことですが、関係する世帯の方々には不安が残ると思います
2025/10/3 森林総合研究所で個人情報含むファイルをメール誤送信
1,137名分の個人情報が含まれたファイルを誤って添付し、情報漏えいが発生しました。メール送信時の添付ファイルの取り違えが原因です。
対策としてファイルの分別管理を行うことなどが挙げられていますが、人が作業する以上必ずミスは発生します。複数人でチェックするなどの人的作業では、ヒューマンエラーは完全には避けられません。ツールの導入やシステム面などで同様の事案が起こらないような対策が求められます。
2025/10/3 長野県産業振興機構で発生したメール誤送信
733名に送る商談会の案内メールで、「BCC」に設定すべきところ「TO」に設定してしまい、メールアドレスがわかる状態になっていました。メールアドレスは保護されるべき個人情報であり、悪用されれば、流出したメールアドレスの企業の利益を損ねる結果にもなりかねません。
2025/10/10 神戸市外大で発生したメール誤送信
案内メールの送信時にBCCではなくCCを使用したことで、メールアドレスが漏えいする事態が発生しました。
BCCを使うべき場面でCCを選んでしまうと、受信者全員に他人のメールアドレスが表示され、個人情報の漏えいにつながります。
2025/10/6 埼玉県の特別支援学校でメール誤送信、個人情報漏えい
埼玉県の特別支援学校で児童の個人情報が誤って送信されるミスが起きました。
氏名や住所だけでなく、入学前の経歴や転学の記録など、非常に詳細な情報が含まれていたようです。こうした情報は、本人や保護者にとって極めてセンシティブであり、漏えいによる精神的な影響も懸念されます。
2025/9/26 愛知県犬山市で発生した国勢調査員へのメール誤送信
国勢調査は5年に一度の重要な業務で、調査員も短期雇用が多いため、情報共有には配慮が必要です。今回の犬山市によるメール誤送信は、BCCとすべきところをCCで送ったことで、個人情報であるメールアドレスが漏えいしてしまいました。一斉配信時の宛先数制限も影響しており、専用のメール配信ツールの導入や、