2026/5/12　山形市で発生したメール誤送信、個人情報漏えい

山形市で保育所入所に関する業務の中で、メールの誤送信により168人分の個人情報の漏えいが発生しました。PDF変換前のExcelデータを送信してしまうというヒューマンエラーが要因とみられます。誤送信対策ツールの中には、特定の形式のファイルに対して送信制限を設けられるものもあります。今後は、形式変換やチェック体制の強化に加え、ミスの発生を前提とした業務プロセスの見直しや仕組み化を進めることで、再発防止につなげていくことが重要でしょう。