普段使わないスマホのメールこそ危険？企業が取るべき対策
株式会社エアー 営業担当
近年、企業のメール環境はクラウド化が進み、様々なデバイスからメールの閲覧・送信が可能になっています。特に Microsoft 365（M365）を導入している企業では、スマートフォンから業務メールを送信できる環境が整っているケースも多いでしょう。
総務省の調査によると、2024年時点のテレワーク実施企業は約47％にのぼります。
こうした働き方の広がりにより、会社以外の環境から業務でスマートフォンやタブレットの活用が進んでいると考えられます。※
ここで注意したいのが「メール誤送信」です。営業としてよく聞く誤送信事例の原因として、「慣れない操作」「急ぎの対応」「通常と異なる環境での送信」が挙げられます。
業務でのスマホ利用は閲覧が中心で送信機会が限られるからこそ、いざメールを送る場面では、誤送信が起こる条件が重なりやすいのではないでしょうか。
普段なら防げる操作ミスが発生しやすい状況ですが、どうすればこのような誤送信を防ぐことができるでしょうか。主な方法として、以下が考えられます。
誤送信を防ぐための対策例：
- スマホからの送信を制限する仕組みを導入する
- スマホでも誤送信防止機能を利用可能にする（例：送信前確認、添付ファイルチェック）
- 緊急時の送信手順を明確化し、社員に周知する
「普段使わないから対策不要」ではなく、「普段使わないからこそ安全策を整える」ことが、社員を守る第一歩です。
弊社製品の365 Alertではスマートフォンやそれ以外のデバイスも対象として、メールの誤送信対策が実現可能です。スマートフォンでのメール誤送信にお悩みの際はお気軽にお申し付けください。
※ 総務省「令和６年通信利用動向調査の結果」https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/data/250530_1.pdf
スマホ・タブレットのメール誤送信を防ぐクラウドサービス
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