メール誤送信防止

メール誤送信防止

BCCで送るはずが!

メール誤送信のニュースでよく見かけるのが、BCCにするべきものをToやCCで送ってしまうというものです。そもそもBCCの使い方が正しいのかという議論や、どうしてシステムから送らないのかという話もありますが、そうせざるを得ない状況もよく理解できます。多くの方が使うものではありませんが、事実として特定の職種ではBCCを利用します。
メール誤送信防止

状況起因の誤送信と対策

誤送信はやり取りを行ったお客様に迷惑がかかるだけでなく、自分や自社の信頼低下にも繋がってしまいます。弊社では誤送信防止の製品、サービスを取り扱っておりますので、お客様からどういったケースで誤送信が発生したのか等の背景や内容をお聞きする機会も少なくはありません。
メール誤送信防止

誤送信対策を成功させるコツ

株式会社エアー 平野 虎之介 営業部に所属しており、お客様からよく「メール誤送信対策の運用・管理はどうしたらよいでしょうか?」という質問をいただきます。そこで、誤送信対策をどのようにして実現するか、...
メール誤送信防止

ミスはなぜ起こるのか

株式会社エアー 岩崎 隆弘 人はどのような場合に誤送信のミスを起こすのか考えてみました。一般には経験不足、コミュニケーションエラーや思い込みによるミスが多いのですが、メールの誤送信においては確認する...
メール誤送信防止

メールに関するセキュリティインシデント

株式会社エアー 黒岡 聖登 最近のコロナ禍の影響により、テレワークを利用した働き方へ移行している企業が増えています。そうした業務の中でチャットツールやリモート会議ツールの利用も増えていますが、依然と...
メール誤送信防止

メール誤送信の再発防止策として「ダブルチェック」は本当に有効か?

株式会社エアー 森 剛 メールは便利なコミュニケーション手段ですが、経営者やIT管理者にとってはセキュリティ面での心配が絶えないものでもあります。今回は多くの企業がメール誤送信対策として実施している...
メール誤送信防止

RPAにおけるメールセキュリティ

株式会社エアー 巽 政明 RPA(Robotic Process Automation)を導入する企業が増えています。RPAは、業務システムへのデータ入力、複数の業務システム間でのデータ転記作業、E...
メール誤送信防止

“慣れ”と上手に付き合う方法

株式会社エアー 石田 沙織 4月になると、新しい環境に身を置く人も多くなります。環境が変わっても、早く慣れて目的を達成することに注力できるようになりたいものです。先ほどは”環境”=生活する場所・様式...
メール誤送信防止

メール誤送信防止ツール「WISE Alert」の変遷

株式会社エアー 櫻木 奈津子 弊社のメール誤送信防止ツール「WISE Alert」の変遷についてご紹介したいと思います。 WISE Alertは2008年、主な機能は2つのみの大変シンプルな製品と...
なぜなにメール道場

BCCのつもりが……うっかり誤送信はなぜ起きる?

【独自調査】よくあるメール誤送信に「宛先をBCCで送るべきところを誤ってTOやCCにして送ってしまった。」というものがあります。経緯や対策について2020年に起きたインシデントレポート29件を対象に調査しました。
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