2026/9/14　プルデンシャル生命社元社員による退職時の顧客情報1500件持ち出し

プルデンシャル生命保険は、元営業社員が退職後も顧客情報を保持し、その一部を記載した書類を紛失していたことを公表しました。現時点で不正利用は確認されていないとのことですが、退職時の情報管理の重要性を改めて考えさせるものです。顧客対応の引き継ぎなど、現場ならではの事情もあったのかもしれませんが、個人情報を適切に返却・削除する仕組みが確実に機能しているかが重要になります。サイバー攻撃対策だけでなく、組織内の情報管理ルールの徹底も欠かせないことを示した事例といえそうです。

参考）同社で昨年発覚した情報持ち出し